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Información sobre covid-19

El bienestar, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y de nuestro equipo son nuestra principal prioridad. 

En Camping Treumal tenemos como objetivo prioritario la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Es por este motivo que ante la situación generada por el COVID-19 hemos implementado los Protocolos para Campings establecido por el Gobierno y aplicado toda la señalización específica para facilitar su cumplimiento a nuestros clientes y empleados.

Responsabilidad de todos

  • Rogamos mantener la distancia de seguridad de 1,5 m y extremar las medidas de higiene y limpieza  para evitar los contagios por Covid 19.
  • Si no es posible mantener esta distancia, se debe usar una mascarilla que tape nariz y boca. La mascarilla siempre es obligatoria en los espacios interiores donde pueda haber aglomeraciones.
  • Evitar el saludo con contacto físico, incluido el dar la mano. Se debe respetar la distancia de seguridad siempre que sea posible.
  • Lávese las manos con frecuencia con un desinfectante de manos a base de alcohol o con agua y jabón.
  • Al toser o estornudar, cúbrase la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo; tire el pañuelo inmediatamente y lávese las manos con un desinfectante de manos a base de alcohol, o con agua y jabón.
  • Si un cliente tuviere síntomas de Covid 19, éste y TODA su unidad familiar deberán permanecer en su parcela o alojamiento y avisar a recepción inmediatamente.  Los síntomas son: fiebre, tos, sensación de falta de aire y malestar general.

Recepción
  • Se determina el aforo máximo de la zona de recepción y se establecen las medidas necesarias para asegurar el distanciamiento entre clientes y con los empleados.
  • Hemos instalado dispensadores de gel hidroalcohólico en la entrada de la recepción.
  • Se instalan pantallas de protección en el mostrador de la recepción para proteger los clientes y los trabajadores.
  • Se fomentará el pago con tarjeta u otros medios electrónicos y desinfectará  el TPV tras cada uso en el que exista contacto.
  • La recepcionista utilizará gel sanitizante entre la atención a cada huésped y desinfectará el mostrador de la recepción.
  • Para minimizar el tiempo en la recepción se agilizarán los procesos de check in y check out solicitando información previa e informando al cliente de todas las medidas tomadas y de cómo será su estancia.

 MobileHomes

  • Los Mobilhomes se limpiarán y desinfectarán con virucidas homologados y equipos adecuados para garantizar su total desinfección.
  • Ventilación de los alojamientos.
  • La correcta limpieza y desinfección de cada alojamiento antes de cada estancia, incluyendo todas las superficies, manijas de las puertas, utensilios de cocina, etc. Esto se hará con desinfectantes homologados.
  • Lavandería a 60ºC: Productos de limpieza y desinfección incluidos en la lista de virucidas autorizados por el Ministerio de Sanidad.
Restaurante y Takeaway
  • Instalación de dispensadores de gel hidroalcóholico en las instalaciones y cartelería indicativa para el cumplimiento de las distancias de seguridad. 
  • Se ruega consultar la carta en nuestros códigos QR tanto en el restaurante como para el punto de Takeaway (comida para llevar)
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de puertas y áreas de contacto de huéspedes y personal
  • Nueva organización de mesas y sillas en centros de consumo, siguiendo las disposiciones de sana distancia social.
  • Las mesas del restaurante / terraza y bufet serán sanitizadas entre cada uso de huésped.
  • Proporcionamos manteles y servilletas desechables y suprimir los elementos de autoservicio por monodosis.
  • Se fomentará el pago con tarjeta u otros medios electrónicos y se desinfectará  el TPV tras cada uso en el que exista contacto.

Entretenimiento

  • Se abre el miniclub en Camping Treumal que no es un espacio cerrado sino un espacio abierto con carpas.
  • Se modifica el programa de actividades ofreciendo opciones que cumplan con las disposiciones de sana distancia social y aforo que lo garantice. 
  • Daremos prioridad al uso de material individual para cada participante.
  • Se desinfectará todo el material utilizado para realizar actividades de entretenimiento de manera diaria y frecuente con solución sanitizante.
  • Así mismo, el camping ofrecerá actividades y espectáculos diseñados y planificados de manera que sea posible controlar el aforo y mantener la distancia de seguridad.

Sanitarios

  • Hemos instalado dispensadores de gel hidroalcoholico en las entradas.
  • Realizaremos el sistema de limpieza continua habitual y desinfecciones periódicas.
  • Recomendamos el uso de mascarilla cuando no se puede mantener la distancia de seguridad de 1,5m.

Supermercado

  • Hemos instalado dispensadores de gel hidroalcoholico en la entrada.
  • Será obligatorio el uso de la mascarilla protectora.
  • Se debe respetar el aforo máximo establecido y las indicaciones del personal encargado del supermercado.

 

Piscina

  • Se debe respetar el aforo establecido para la piscina.
  • Los objetos personales como toallas se deben colocar respetando la distancia mínima de seguridad de 1,5 m entre unidades familiares.

Personal

  • Se proporcionan los EPI adecuados previa evaluación de riesgos laborales. 
  • Todo el personal realizará una formación sobre los nuevos protocolos implementados, medidas de seguridad e higiene para asegurar que puedan cuidarse a ellos mismos y a nuestros huéspedes.
  • Se utilizará mascarilla cuando el puesto de trabajo y la evaluación de riesgos así lo determine y siempre que no pueda respetarse la distancia interpersonal.
  • Se desinfectará de forma frecuente, a lo largo de toda la jornada laboral, los objetos de uso personal (gafas, móviles, etc.)