1.- CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION
1 . 1 . - Information avant la réservation
Les présentes conditions générales de réservation (ci-après les conditions générales) régiront la relation commerciale qui naît entre SERVARAN SL et l'utilisateur ou le client pour le contrat effectué via les formulaires que SERVARAN SL met à disposition sur son site Web www.campingtreumal.com
Réservation via les sites Web de SERVARAN SL impliquera l'acceptation expresse, par le client ou l'utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que des conditions d'utilisation établies pour la navigation de l'utilisateur à travers les pages appartenant à SERVARAN SL. Ces conditions seront applicables sans préjudice de l'application des dispositions légales en la matière applicables à chaque cas.
Les conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre SERVARAN SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la Loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de vente, la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, Règlement général sur la protection des données (UE) 679/2016, Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'information et de Commerce électronique.
SERVARAN SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle jugera appropriées, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications peuvent être apportées, via leurs sites Internet, par toute forme admissible par la loi et sont contraignantes pendant la durée de leur publication sur le site et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Toutefois , SERVARAN SL se réserve le droit d'appliquer , dans certains cas , des conditions contractuelles particulières de préférence aux présentes conditions générales lorsqu'elle le juge opportun , en les annonçant en temps utile.
Tous les contenus du site sont en : Espagnol, Catalan, Anglais, Français, Allemand, Italien, Néerlandais et Danois.
SERVARAN SL informe que la procédure de réservation via ses pages web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. De même, SERVARAN SL informe que l'utilisateur peut avoir accès aux conditions d'utilisation disponibles sur le même site.
En réservant auprès de SERVARAN SL via son site internet, l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter les présentes conditions d'utilisation et les conditions générales. De la même manière, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et agir nécessaire pour accéder aux sites Internet de SERVARAN SL et embaucher par leur intermédiaire. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'enregistrement en tant que client, ne pouvant pas les attribuer à un autre.
Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur verra la confirmation de sa réservation à l'écran, pouvant l'imprimer comme preuve de la réservation effectuée.
La confirmation de réservation et le reçu de réservation (impression faite par l'utilisateur) ne seront pas valables en tant que facture.
1 . 2 . - Conditions et services supplémentaires
SERVARAN SL informe que si le client n'entre pas dans le camping avant 12h00 du jour suivant celui prévu, il perdra le montant de l'acompte et les droits de réservation.
1 . 3 . - Reservation minimale du Mobil homes et Chambres :
- Du 23/03 au 05/07 et du 24/08 ou 30/09/2024. (2 nuits) .
- Du 06/07 au 23/08/2024. Semaines Complètes (Entrée ou Sortie en Samedi ou Dimanche).
1 . 4 . - Reservation mínimale de Studios :
- Du 06/07 au 23/08/2024. Semaines Complètes (Entrée ou Sortie en Samedi ou Dimanche).
Reservation Camping : Versement d'un acompte de 100 €.
Reservation Logements : Envoyer un acompte de 25% du montant total du séjour.
1 . 5 . - Informations sur les saisons :
23/03 ou 24/05 et du 09/09 ou 30/09/2024.
25/05 ou 14/06 et du 31/08 ou 08/09/2024.
15/06 ou 05/07 et du 24/08 ou 30/08/2024.
06/07 ou 19/07 et du 17/08 ou 23/08/2024.
20/07 ou 16/08/2024 .
2.- FONCTIONNEMENT DE LA RÉSERVE
2 . 1 . - Offre de réservation et référence de prix
Conformément à la réglementation en vigueur et, en particulier, à la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique, SERVARAN SL propose dans la rubrique correspondante pour la formalisation de la réservation des informations sur toutes les réservations possibles, leurs caractéristiques et tarifs. Cependant, SERVARAN SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les offres proposées à ses clients via son site Internet, en modifiant simplement leur contenu. De cette manière, les réservations proposées à tout moment par le site web de SERVARAN SL Ils seront régis par les Conditions Générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux réserves précitées.
2 . 2 . - Indication des prix
Chaque réservation éventuelle proposée aura son prix indiqué et si elle comporte la TVA ou toute autre taxe éventuellement applicable. Les prix indiqués à l'écran seront ceux en vigueur à tout moment sauf erreur typographique. Lorsque le prix est différent pour la raison susmentionnée, SERVARAN SL le communiquera au client, par E-mail, avant de procéder au retrait de la réservation.
2 . 3 . - Disponibilité
La disponibilité des offres proposées par SERVARAN SL via son site Internet peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que SERVARAN SL mette à jour périodiquement la base de données, la réservation demandée par le client pourrait être complète à ce moment-là. Dans ce cas, SERVARAN SL adressera un E-mail au client l'informant de l'impossibilité de disponibilité de l'offre.
2 . 4 . - Modes de Paiement
SERVARAN SL demande dans les réservations via son site Web les données d'une carte de crédit, titulaire de la réservation, pour garantir l'efficacité de celle-ci. Nous vous rappelons que l'établissement ne débite pas votre carte bancaire lors de cette réservation. La carte n'est utilisée qu'à titre de garantie. L'établissement se réserve le droit de vérifier la validité de la carte bancaire avant l'arrivée du client. Le 25% du montant total du séjour sera payé dans le cas d'un logement locatif, et 100 euros en cas de réservation d'un emplacement . Le reste de la facture correspondant à la réservation sera réglé directement à l'établissement, soit en espèces, par carte bancaire ou de toute autre manière acceptée par l'établissement.
2 . 5 . - Annulation de la réservation
En SERVARAN SL dispose de différents types d'annulation :
- Si vous annulez ou modifiez la Réservation jusqu' à 14 jours avant la date d' arrivée SERVARAN SL ne prélèvera pas .
- Si vous annulez ou modifiez la Resérvation jusqu' à 7 jours avant la date d' arrivée SERVARAN SL débitera 50 % de l’acompte de la réservation.
- Si vous annulez ou modifiez la Resérvation jusqu' à 3 jour avant la date d' arrivée SERVARAN SL débitera 80 % de l’acompte de la réservation.
- Si annulée ou modifiée en dehors de la periode ou si elle n'est pas présentée à Le Camping SERVARAN SL débitera 100% de l'acompte de la réservation.
- Annulation de la réservation en raison de covid-19 100% est retourné jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée du client.
- Frais d'annulation de la réservation pour le compte du client.
2 . 6 . - Retrait
Comme établi à l'article 103 de la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des consommateurs et des Utilisateurs, les fournitures de services ou de biens réalisés conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés , ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés de rétractation.
3.- PROTECTION DE DONNÉES
Conformément à la réglementation applicable et en vigueur en matière de protection des données, SERVARAN SL informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d'inscription et / ou de réservation seront incorporées dans le système de traitement appartenant à , SERVARAN SL, afin de traiter lesdites actions par l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent.
Vos données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités précitées, sauf obligation légale de conservation.
Nous vous informons que la base juridique du traitement de vos données est la bonne exécution du contrat entre les parties et le consentement.
Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement de celui-ci, en adressant votre demande à l'adresse mentionnée ci-dessus ou à l'E-mail info@campingtreumal.com Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.
4.- LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
De même, SERVARAN SL se réserve le droit d'intenter des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour une mauvaise utilisation de son site Web et de son contenu ou pour le non-respect des présentes conditions. La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de controverse, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire, en respectant les règles de compétence et de compétence à cet égard. SERVARAN SL est domiciliée a BARCELONA, Espagne.
