1.- ALGEMENE RESERVERINGSVOORWAARDEN
1 . 1 . - Informatie voorafgaand aan boeking
Deze Algemene Boekingsvoorwaarden (hierna Algemene Voorwaarden) regelt de commerciële relatie die ontstaat tussen SERVARAN SL en de gebruiker of opdrachtgever voor de contractering via de formulieren die SERVARAN SL beschikbaar stelt op haar website www.campingtreumal.com
De reservering via de SERVARAN SL-websites impliceert de uitdrukkelijke aanvaarding door de klant of gebruiker, van de pagina's, van deze voorwaarden, evenals van de gebruiksvoorwaarden die zijn vastgesteld voor de navigatie van de gebruiker door de pagina's die eigendom zijn van SERVARAN SL. Deze voorwaarden zijn van toepassing onverminderd de toepassing van de wettelijke voorschriften ter zake die op elk geval van toepassing zijn.
De Algemene Contractvoorwaarden regelen de relatie tot verkoop op afstand tussen SERVARAN SL en de gebruiker of opdrachtgever, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, in het bijzonder wet 7/1998, van 13 april, betreffende de Algemene Contractvoorwaarden. Wet 3/2014 van 27 maart, de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter verdediging van consumenten en gebruikers, Organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten, Algemene verordening gegevensbescherming (EU) 679/2016, Wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van de detailhandel, en Wet 34/2002 van 11 juli betreffende Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel.
SERVARAN SL behoudt zich het recht voor om de wijzigingen aan te brengen die zij passend acht, Zonder voorafgaande kennisgeving, in de Algemene Voorwaarden. Deze wijzigingen kunnen worden aangebracht via hun websites, door elke vorm die wettelijk toelaatbaar is en ze zullen verplicht zijn gedurende de tijd dat ze op internet worden gepubliceerd en totdat ze geldig worden gewijzigd door volgende. SERVARAN SL behoudt zich echter het recht voor om in bepaalde gevallen een aanvraag in te dienen, Specifieke contractvoorwaarden in plaats van deze Algemene Voorwaarden wanneer dit passend wordt geacht, ze tijdig aan te kondigen.
Alle inhoud van de website is in het : Spaans, Catalaans, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands en Deens.
SERVARAN SL informeert dat de reserveringsprocedure via haar webpagina's Het wordt gedetailleerd in het overeenkomstige gedeelte voor de formalisering van de reservering . Evenzo informeert SERVARAN SL dat de gebruiker toegang heeft tot de gebruiksvoorwaarden die beschikbaar zijn op dezelfde website.
Voor de reservering bij SERVARAN SL via haar website, de gebruiker of opdrachtgever verklaart uitdrukkelijk de gebruiksvoorwaarden en de algemene voorwaarden te kennen, te begrijpen en te aanvaarden. Op dezelfde manier verklaart de gebruiker meerderjarig te zijn en beschikken over de wettelijke bevoegdheid en om te handelen die nodig zijn om toegang te krijgen tot de websites van SERVARAN SL in dienst nemen door middel van daarvan. De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en verantwoordelijk behandelen van de identiteit en het wachtwoord die zijn verkregen bij de registratie als klant, en het niet kunnen overdragen aan een ander.
Zodra de reservering is gemaakt, ziet de gebruiker de bevestiging van zijn reservering op het scherm, dit kunnen afdrukken als bewijs van de reservering gemaakt.
De reserveringsbevestiging en de reserveringsvoucher (indruk gemaakt door gebruiker) is niet geldig als factuur.
1 . 2 . - Aanvullende voorwaarden en diensten
SERVARAN SL informeert dat als de klant de camping niet voor 12.00 uur de dag na het geplande tijdstip betreedt u verliest het aanbetalingsbedrag en reserveringsrechten.
1 . 3 . - Reservering minimaal van Mobilhomes en Kamers :
- Van 23/03 tot 05/07 en Van 24/08 tot 30/09/2024. (2 nachten) .
- Van 06/07 tot 23/08/2024. Volledige weken (binnenkomst of vertrek op Zaterdag of Zondag).
1 . 4 . - Reservering minimaal van Studies :
- Van 06/07 tot 23/08/2024. Volledige weken (binnenkomst of vertrek op Zaterdag of Zondag).
Reservering Camping : Zending een aanbetaling van 100 euros €.
Reservering Verblijfsplaatsen : Zending een aanbetaling van 25% in totaal op het verblijf.
1 . 5 . - Seizoenen informatie :
23/03 tot 24/05 en Van 09/09 tot 30/09/2024.
25/05 tot 14/06 en Van 31/08 tot 08/09/2024.
15/06 tot 05/07 en Van 24/08 tot 30/08/2024.
06/07 tot 19/07 en Van 17/08 tot 23/08/2024.
20/07 tot 16/08/2024.
2.- WERKING VAN DE RESERVE
2 . 1 . - Reserveringsaanbieding en prijsreferentie
In overeenstemming met de huidige regelgeving en, in het bijzonder met wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel , SERVARAN SL biedt in de overeenkomstige sectie voor de formalisering van de reserveringsinformatie over alle mogelijke reserveringen , zijn kenmerken en prijzen. SERVARAN SL behoudt zich echter het recht voor om de aanbiedingen die via haar website aan haar klanten worden aangeboden, in te trekken, te vervangen of te wijzigen, door simpelweg hun inhoud te veranderen. Op deze manier kunnen de reserveringen te allen tijde door de website van SERVARAN SL zij zullen regeren aan de algemene voorwaarden die in elk geval van kracht zijn. Evenzo zal het bedrijf de macht hebben om te stoppen met het aanbieden van, zonder voorafgaande kennisgeving en op elk moment, toegang tot de bovengenoemde reserves.
2 . 2 . - Indicatie van prijzen
Bij elke mogelijke aangeboden reservering wordt de prijs vermeld en of deze inclusief btw of enige andere belasting is die, indien van toepassing, van toepassing is. De prijzen op het scherm zijn de prijzen die te allen tijde van kracht zijn, behalve typografische fouten. Wanneer de prijs anders is om de hierboven vermelde reden SERVARAN SL zal de klant via E-mail op de hoogte stellen voordat u doorgaat met het rekening brengt van de reservering.
2 . 3 . - Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van de aanbiedingen van SERVARAN SL via haar website kan variëren afhankelijk van de vraag van klanten. Hoewel SERVARAN SL de database periodiek bijwerkt, de door de klant gevraagde reservering kan op dat moment compleet zijn. In dit geval zal SERVARAN SL een E-mail naar de klant sturen om hem te informeren over de onmogelijkheid van de beschikbaarheid van het aanbod.
2 . 4 . - Betaalmethoden
SERVARAN SL vraagt bij reserveringen via haar website de gegevens van een creditcard, reserveringshouder, om de effectiviteit ervan te garanderen. We herinneren u eraan dat het etablissement bij het maken van deze reservering geen kosten in rekening brengt op uw creditcard. De kaart wordt alleen gebruikt als garantie. Het etablissement behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard te controleren voordat de gast arriveert. 25% van het totale verblijf wordt betaald in het geval van verhuur accommodatie,en 100 euros in het geval van de perceel reservering . De rest van de factuur die overeenkomt met de reservering, wordt direct bij de vestiging betaald ofwel contant, per creditcard of op enige andere manier aanvaard door de vestiging.
2 . 5 . - Annulering van de reservering
SERVARAN SL heeft verschillende soorten annuleringen :
- Als u annuleert of wijzigt tot 14 dagen voor de aankomstdatum, SERVARAN SL Geen kosten in rekening gebracht voor de annulering van de reservering.
- Als u annuleert of wijzigt tot 7 dagen voor de aankomstdatum, SERVARAN SL brengt 50% van de aanbetaling van de reservering in rekening.
- Als u annuleert of wijzigt tot 3 dagen voor de aankomstdatum, SERVARAN SL brengt 80% van de aanbetaling van de reservering in rekening.
- Als u annuleert of wijzigt na de deadline ,of als er geen show is SERVARAN SL brengt 100% van de aanbetaling van de reservering in rekening.
- Annulering van de reservering wegens Covid-19 , 100% wordt terugbetaald tot 3 dagen voor de aankomstdatum van de klant.
- Kosten van annulering van de boeking op rekening van de cliënt.
2 . 6 . - Intrekking
Volgens de bepalingen van artikel 103 van Wet 3/2014 van 27 maart, die de geconsolideerde tekst wijzigt van de Algemene wet ter verdediging van consumenten en gebruikers de levering van diensten of goederen gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd, of die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd of snel kunnen bederven of verouderen,zijn vrijgesteld van intrekking.
3.- GEGEVENSBESCHERMING
In overeenstemming met de toepasselijke en huidige regelgeving inzake gegevensbescherming, SERVARAN SL informeert gebruikers dat de persoonlijke gegevens die worden verzameld tijdens het registratie- en / of reserveringsproces, zal worden opgenomen in het zuiveringssysteem dat eigendom is van , SERVARAN SL, om genoemde acties door de gebruiker te verwerken en het beheren van daaropvolgende acties die daarvan zijn afgeleid.
Uw gegevens worden bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken, behalve wettelijke verplichting tot instandhouding.
Wij informeren u dat de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is de correcte uitvoering van het contract tussen de partijen en de toestemming.
In overeenstemming met de rechten die worden verleend door de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming,U kunt het recht uitoefenen op toegang, rectificatie, beperking van behandeling, verwijdering, overdraagbaarheid en verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals de toestemming die is gegeven voor de behandeling ervan, door uw verzoek te richten aan het hierboven vermelde adres of aan de E-mail : info@campingtreumal.com U kunt contact opnemen met de bevoegde controleautoriteit om de claim in te dienen die u passend acht.
4.- TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Evenzo behoudt SERVARAN SL zich het recht voor om civiele of strafrechtelijke acties in te dienen die zij passend acht voor oneigenlijk gebruik van haar website en inhoud of voor het overtreden van deze voorwaarden. De relatie tussen de gebruiker en de aanbieder wordt beheerst door de huidige regelgeving en om toepassing op het Spaanse grondgebied. Mocht er enige controverse ontstaan, dan kunnen de partijen hun conflicten aan arbitrage onderwerpen. of ga naar de gewone jurisdictie, het naleven van de regels inzake jurisdictie en competentie in dit verband. SERVARAN SL heeft zijn adres in BARCELONA, Spain.
